Die cardioscan GmbH bietet professionelle Lösungen, um Menschen zu motivieren, schnell und dauerhaft einen gesünderen Lifestyle zu zelebrieren. Die innovative und moderne Diagnostik von cardioscan sorgt durch seine effizienten Ergebnisse für Motivation und Spaß auf dem Weg zu einem gesunden Lebensstil und damit für eine nachhaltige Entwicklung beim Kunden. cardioscan ist die Basis für eine erfolgreiche Planung von Training, Ernährung und Regeneration. Durch schnellste Messungen liefert cardioscan fundierte Daten zu Vitalität, Fitness und Gesundheit des Kunden und bildet somit das Fundament für die Entwicklung von individuellen Trainings- und Ernährungsprogrammen, die optimal und ganzheitlich auf den Kunden abgestimmt sind.

Wir bauen unseren Service & Support weiter aus und suchen zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Servicetechniker (m/w/d)

Deine Verantwortlichkeiten bei uns:

• Eigenverantwortliche Durchführung von Inspektionen, Wartungen, Reparaturen und sicherheitstechnische Kontrollen der cardioscan-Geräte am Kundenstandort
• Installation, Inbetriebnahme, Software-Aktualisierungen, sowie Einweisung unserer Geräte und Systerne
• Recherchieren, Diagnostizieren, Fehlerbehebung und Identifizieren von Lösungen zur Behebung von Software- und Hardware-Problemen am Kundenstandort sowie mittels Ferndiagnose
• Schnelles und korrektes Rückmelden an Kunden
• Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen
• Dokumentation aller Lösungen und Kundendienstmaßnahmen/ -gespräche im Ticketsystem nach cardioscan-Qualitätskriterien
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Serviceeinsätze / Reparaturen unter Berücksichtigung von bestehenden Serviceverträgen
• Enge Zusammenarbeit mit dem cardioscan Innen- / Außendienst und den Vertriebs-/Servicepartnern (national und international)

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. als Elektroniker für Informations- und Systemtechnik, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme, Medizintechniker, Mechatroniker, technischer Assistent für medizinische Gerätetechnik oder vergleichbar (m/w/d) - Berufs- und Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Idealerweise Berufserfahrung im Service von elektronischen Geräten oder im technischen Außendienst
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Gelassenheit und Kundenorientierung beim Beseitigen von Fehlern und Lösen technischer Probleme
• Du verbesserst das Kundenerlebnis und die Kundenbindung durch Deine starke Kommunikationsfähigkeit, Deine Verbindlichkeit und Zuversicht und Dein technisches Fachwissen
• MS-Office-Anwenderkompetenz, Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse Ill oder B
• Reisebereitschaft der Position entsprechend

Das bieten wir Dir:

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Ein junges motiviertes Team in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine moderne Infrastruktur und eine zeitgemäße Arbeitsumgebung
• Eine fundierte Schulung während der Einarbeitungsphase und fortlaufende qualifizierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Regelmäßige Company-Events
• Vergünstigungen im Fitnessstudio

Begeistere uns mit Deiner Bewerbung! Sende uns hierzu eine E-Mail mit den Bewerbungsunterlagen in einer PDF unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir hoffen, dich bald zu treffen!

Ansprechpartner:

cardioscan GmbH, Angela Braatz, Theodorstraße 41r, 22761 Hamburg